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爬架电动葫芦售后交流总结

发布时间:2019-10-30
爬架电动葫芦售后交流总结
今天给爬架电动葫芦其中一位客户打回访电话,以下是售后交流总结,2018.09.07记录:
我问:您近期使用我们的葫芦了吗?有什么问题吗?
客户答:用了,你家的葫芦质量不错,用了这么长时间了还没有出现故障,但是我们那一台电机是怎么回事?
我答:技术售后部已经给您检测了,您那一台电机是由于您那边操作人员在接线时虚接发生了烧毁现象,您那边下次在安装新葫芦时一定要注意,缺项和虚接情况,避免此类事件的再次发生。
客户:估计下个工程再有半个月就下来了,到时候给你打电话再定,估计这批得400多台。
这位客户有过合作了,就对路德的爬架电动葫芦另眼相看了,您确定不尝试一下吗?
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